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1.5

Buenos días, el día 23/09/2020 compre una Tablet para mi hijo mayor. Se lo compre a ustedes, lo cual ustedes deben solucionar el problema, y page una precio para el envío.

Según el anuncio el producto estaba en España, pensé que así no habría que pagar aduanas. Después de 20 días aduanas me reclama 40 euros por el envío, que viene de China. Es decir que lo que anunciaron era publicidad engañosa ya que no estaba en España sino en China.

He contactado con aduanas para ver el motivo de ello, yo pague por todo, aduanas me solicito la información yo se la envié y el resultado es que, cuando se hizo la importación no se puso el precio del transporte o algo así, que la culpa era del que había echo el envío. Por todo eso quiero reclamar al vendedor o al importador el pago de la factura de aduanas así como daños y perjuicios ocasionados por su mala gestión.

Le adjunto el material que envié a aduanas así como la factura de ello.

Me gustaría que se pusieran en contacto con su vendedor y exigirle el pago de ello así como una compensación por daños y perjuicios ocasionados, ya que era un regalo para mi hijo mayor, por su cumpleaños y no pudo ser.

Mi mujer está muy triste y eso que nunca antes habíamos tenido problemas con wish y eso que compramos bastantes cosas a ustedes, pero con esto no vamos a pasar. El cumpleaños de mi hijo fue el día 8/10.

Les he enviado por correo electrónico a support@***.com los archivos adjuntos así como una copia de esta carta.

Saludos y muchas gracias

User's recommendation: Ir alerta con la publicidad engañosa.

Product or Service Mentioned: Wish Shipping Service.

Monetary Loss: $100.

Preferred solution: Let the company propose a solution.

Wish Pros: Tienen buenos articulos.

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