Not resolved
3.8
Details
Advertised vs Delivered
Billing Practices
Customer service
Delivery Service
Discounts and Special Offers
Diversity of Products or Services
Exchange, Refund and Cancellation Policy
Price Affordability
Product or Service Quality
Turnaround Time
Warranty
Website
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J'ai l'habitude de commander chez eux, je ne suis presque jamais déçu, en dehors des vêtements qui taillent trop petit.

Hors là, je me suis fait pirater mon compte, et la personne en a profité pour faire des achats, le premier (qui a été refusé faute de moyens, heureusement) s'élève à 351€ pour un téléphone, et le second (qui est passé) est de 147€.

Je n'ai aucuns moyens de communications avec le site, hors mis un mail. Je ne peux même pas annuler la commande comme on peut le faire habituellement, car ils me demandent une capture d'écran du relevé bancaire avec la ligne de la transaction. Chose que je n'ai pas faite, à la place, ils verront le récépissé de ma plainte.

La leçon a retenir est de ne pas enregistrer sa carte bancaire dessus, il vaut mieux perdre 5 min à chercher sa carte et à taper le code, plutôt que de ce faire dépouiller.

Product or Service Mentioned: Wish Account.

Reason of review: sécurité.

Monetary Loss: $148.

Preferred solution: Full refund.

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